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Dopo la conclusione dell’ordine, Prosecco Caffè emetterà la fattura sulla base dei dati forniti dal Cliente durante l’acquisto, salvo annullamento dell’ordine.
Una copia della fattura verrà inviata all’indirizzo email indicato dal Cliente.
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Gli ordini vengono consegnati dai corrieri entro 5–7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le consegne sono effettuate da vettori specializzati, che garantiscono la sicurezza e l’integrità dei prodotti.
Il corriere effettua due tentativi di consegna all’indirizzo indicato. In caso di mancata consegna, il pacco sarà lasciato presso il centro di distribuzione più vicino e dovrà essere ritirato dal destinatario.
Prodotti alcolici
I prodotti alcolici non possono essere consegnati ai minori di 18 anni.
Il corriere può richiedere un documento di identità per verificarne l’età.
Tutti i clienti consumatori hanno diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione via email a info@bubblehills.com. Bubble Hills fornirà le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Condizioni per il reso
I prodotti devono essere:
Esclusioni dal diritto di recesso:
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Se i prodotti arrivano danneggiati, difettosi o non conformi all’ordine, il Cliente deve contattare info@bubblehills.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando numero d’ordine, descrizione del problema e foto dei prodotti.
Bubble Hills fornirà istruzioni per il reso o il rimborso.
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