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Spedizione

Bubble Hills effettua spedizioni in Italia, nel Regno Unito e nei Paesi dell’Unione Europea.

Gli ordini destinati all’Italia e ai Paesi dell’Unione Europea vengono spediti da magazzini situati nell’Unione Europea. Gli ordini destinati al Regno Unito vengono spediti da un magazzino locale situato nel Regno Unito.

Gli ordini vengono generalmente spediti entro alcuni giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e consegnati entro circa 5–7 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo eventuali ritardi dovuti al corriere, a periodi di particolare afflusso di ordini o a cause di forza maggiore.

La consegna è gratuita per tutti gli ordini di almeno 12 bottiglie (due cartoni). Non si accettano ordini di quantità inferiore.

Le spedizioni vengono effettuate tramite vettori e operatori logistici specializzati selezionati da Bubble Hills, che garantiscono la corretta gestione e il trasporto dei prodotti.

Il corriere effettua normalmente due tentativi di consegna all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. In caso di mancata consegna, il pacco potrà essere depositato presso il centro di distribuzione del corriere più vicino oppure restituito al mittente secondo le procedure del vettore.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o pacchi non ritirati saranno a carico del Cliente.

Consegna dei Prodotti Alcolici

I prodotti alcolici venduti tramite il sito Bubble Hills possono essere acquistati esclusivamente da persone di età pari o superiore a 18 anni.

Il corriere incaricato della consegna potrà richiedere l’esibizione di un documento di identità valido per verificare l’età del destinatario. In assenza di tale verifica, la consegna potrà essere rifiutata.

Problemi di consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato.

Nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati, incompleti o non conformi all’ordine effettuato, il Cliente dovrà contattare Bubble Hills entro 14 giorni dalla consegna scrivendo all’indirizzo email info@bubblehills.com, indicando il numero d’ordine, una descrizione del problema e, se possibile, fotografie dei prodotti o dell’imballaggio.

Bubble Hills fornirà al Cliente le istruzioni necessarie per la sostituzione dei prodotti o l’eventuale rimborso.